Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu [Doldurulacak: veri sorumlusunun ticari unvanı] (“Huzurevisec”) olup adresi [Doldurulacak: veri sorumlusunun adresi], MERSİS / vergi kimlik numarası [Doldurulacak: MERSİS / vergi kimlik no], VERBİS kayıt numarası [Doldurulacak: VERBİS kayıt no]'dir.

İletişim: bilgi@huzurevisec.com · KEP: [Doldurulacak: KEP adresi]

2. Bu metnin kapsamı

Bu metin, huzurevisec.com'daki bilgi talebi formunu dolduran kişilerin (“siz”) verilerini kapsar. Siteyi yalnız gezmek için kişisel veri vermeniz gerekmez; reklam ya da analiz çerezi kullanmayız (bkz. Çerez Politikası).

Doldurulacak: Yorum yazma ve kurum paneli (Faz 3) açıldığında bu metne yorum yazarları ve kurum yetkilileri için ayrı bölümler eklenecek.

3. İşlediğimiz kişisel veriler

Bilgi talebi formunda yalnız talebinizi iletmek için gereken alanları isteriz:

• Kimlik ve iletişim: adınız, telefon numaranız, isterseniz e-posta adresiniz.
• Talep bilgisi: ilgilendiğiniz il ve kurumlar, ne zaman yer aradığınız, bütçe aralığınız ve isterseniz yazdığınız mesaj.
• Yaşlı yakınınıza ilişkin bilgi: yaşı ve bakım ihtiyacı (ör. kendi başına yaşayabiliyor, kısmen destek, tam bakım, Alzheimer/demans). Bakım ihtiyacı sağlık verisidir; yalnız ayrıca açık rıza verirseniz işlenir (bkz. Açık Rıza Metni).
• Doğrulama ve güvenlik: telefonunuzu doğruladığınız zaman, onay kutularını işaretlediğiniz zaman, formu gönderdiğiniz sayfa ve IP adresinizin geri döndürülemez özeti (kötüye kullanımı önlemek için).

Yaşlı yakınınızın adını, T.C. kimlik numarasını, teşhis belgesini ya da başka bir sağlık kaydını istemeyiz. Mesaj alanına bu tür bilgiler yazmamanızı rica ederiz.

4. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Bilgi talebinizi yalnız sizin seçtiğiniz kurumlara iletmek.
• Telefon numaranızın size ait olduğunu tek kullanımlık kodla doğrulamak.
• Aynı talebin tekrar tekrar gönderilmesini, sahte ve otomatik (bot) gönderimleri önlemek.
• Talebinizle ilgili sorularınızı ve KVKK başvurularınızı yanıtlamak.
• Kanunlardan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

Verilerinizi pazarlama listelerine eklemeyiz, satmayız, reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız ve kurumların sıralamasını belirlemek için kullanmayız.

5. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz, sitedeki form aracılığıyla elektronik ortamda ve doğrudan sizden toplanır. Hukuki sebepler:

• Talebinizin kurumlara iletilmesi: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Telefon doğrulama, tekrar ve kötüye kullanım kontrolü: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f).
• Kanuni yükümlülükler ve resmî talepler: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz (KVKK m.5/2-a ve m.5/2-ç).
• Bakım ihtiyacı (sağlık verisi): yalnız açık rızanız (KVKK m.6). Rıza vermezseniz bu bilgi işlenmez.

Doldurulacak: Avukat: 7499 sayılı Kanun'la değişen KVKK m.6 ve m.9 hükümlerine göre hukuki sebeplerin ve sağlık verisi için açık rızanın yeterliliğini teyit edin.

6. Verileriniz kimlere aktarılır?

Talebiniz yalnız formda seçtiğiniz kurumlara (en fazla 3 kurum) iletilir. Seçmediğiniz bir kuruma, başka bir şirkete ya da reklam ağına aktarılmaz.

Siteyi çalıştırmak için kullandığımız hizmet sağlayıcılar (sunucu barındırma, SMS ve e-posta gönderimi) verilere yalnız bizim adımıza ve talimatımızla, veri işleyen sıfatıyla erişebilir. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yalnız kanunen zorunlu olduğunda bilgi verilir.

Doldurulacak: Hizmet sağlayıcıların adları ve sunucu konumu buraya yazılacak. Sunucu yurt dışındaysa (ör. Almanya) KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım değerlendirmesi ve gerekli bildirimler avukatla yapılacak.

7. Ne kadar süre saklıyoruz?

Bilgi talebinize ait kişisel veriler, talebin gönderildiği tarihten itibaren 2 yıl saklanır. Bu sürenin sonunda adınız, telefonunuz, e-posta adresiniz ve mesajınız silinir; geriye kimseyle ilişkilendirilemeyen istatistik (ör. hangi ilden kaç talep geldiği) kalır.

Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve mesajınız veritabanımızda şifreli olarak saklanır. Kurumlar, kendilerine iletilen talebi kendi sistemlerinde kendi sorumlulukları altında saklar.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Bize başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Nasıl başvurursunuz?

Başvurunuzu bilgi@huzurevisec.com adresine e-postayla, [Doldurulacak: KEP adresi] KEP adresine ya da [Doldurulacak: veri sorumlusunun adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebinizi tanımlayabilmemiz için formda kullandığınız telefon numarasını belirtmeniz yeterlidir; başka kimlik belgesi göndermeniz gerekmez.

Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.